MARKETING
& BRANDING
Las capacitaciones en Marketing y Branding están orientadas a fortalecer criterios estratégicos y habilidades prácticas para gestionar marcas y comunicaciones de manera profesional y coherente.
En SER Group ofrecemos programas estructurados, con contenidos definidos, que abordan los principales ejes del marketing, el branding y la experiencia del cliente. Estas capacitaciones brindan herramientas claras y aplicables para ordenar la toma de decisiones, mejorar la ejecución y alinear mensajes con los objetivos del negocio. De forma complementaria, también desarrollamos capacitaciones a medida, diseñadas específicamente según las necesidades del cliente. Esta modalidad se realiza en formatos uno a uno o en grupos reducidos de hasta tres personas, con un acompañamiento personalizado y un alcance diferencial.
Ambas propuestas comparten el mismo enfoque: formación práctica, criterio profesional y contenidos pensados para generar impacto real en la gestión diaria.
Customer Experience (CX) y construcción de valor
Capacitación centrada en el diseño de experiencias consistentes a lo largo del recorrido del cliente. Se analizan puntos de contacto, oportunidades de mejora y estrategias para fortalecer la relación, la fidelización y la percepción de valor.
Capacitación grupal reducida (hasta 3 personas)
Capacitación a medida para equipos pequeños que necesitan alinear criterios, ordenar procesos o fortalecer capacidades específicas. Se trabaja sobre situaciones reales del grupo, fomentando el intercambio, la aplicación práctica y un acompañamiento cercano y focalizado.
Nuestras
capacitaciones
Marketing digital y gestión de plataformas
Capacitación práctica sobre el uso estratégico de canales digitales. Se abordan buenas prácticas en redes sociales, campañas digitales, desarrollo de contenido y análisis de métricas clave para evaluar desempeño y optimizar acciones.
Procesos de comunicación y gestión de contenidos
Curso orientado a ordenar la producción comunicacional. Se trabajan flujos de creación, revisión y aprobación de contenidos, herramientas de calendarización y criterios para asegurar coherencia y eficiencia en la comunicación.
Branding e identidad de marca
Formación enfocada en los fundamentos de la construcción de marca: identidad visual, tono y voz, narrativa y coherencia comunicacional. El objetivo es que los participantes puedan gestionar una marca de forma consistente en todos sus puntos de contacto.
Marketing estratégico
Capacitación orientada a comprender cómo definir audiencias, construir propuestas de valor claras y diseñar estrategias comerciales alineadas a los objetivos del negocio. Se trabajan criterios para ordenar decisiones, priorizar acciones y conectar marketing con resultados concretos.
Capacitación personalizada (uno a uno)
Espacio de formación individual diseñado según las necesidades específicas del participante o de la empresa. Permite trabajar casos reales, profundizar en problemáticas concretas y desarrollar criterios aplicables de manera inmediata. Modalidad personalizada con alcance diferencial.